Bảo hành

-Satina Floors đảm bảo rằng lớp hoàn thiện sẽ không hao mòn gỗ trong khoảng thời gian được chỉ định.

-Satina Floors đảm bảo rằng các sản phẩm đã được sản xuất tuân thủ các quy tắc phân loại của Satina Floors, và sẽ không có lỗi sản xuất khi đến với tay người tiêu dùng. Khiếm khuyết trong sản xuất không bao gồm các đặc tính của gỗ tự nhiên như các vệt vân gỗ, mắt gỗ, biến thể vân, giác gỗ sự khác biệt nhỏ thông thường giữa màu của mẫu và màu của sàn được lắp đặt, hoặc biến đổi chiều rộng nhỏ. Do tính chất của tấm ván rộng (190 mm và rộng hơn), một số biến thể chiều rộng nhỏ sẽ được dự kiến ​​và không được coi là một khiếm khuyết. Các sản phẩm sàn gỗ Solid và Engineer không được khuyến cáo hoặc bảo hành để lắp đặt trên khu vực có nền nhiệt độ quá cao, hoặc đổ ẩm quá lớn.

-Các mẫu được sản xuất từ ​​vật liệu sàn đã hoàn thành và chỉ đại diện cho một phần của sàn nhà bạn. Các khu vực lớn hơn của sàn hoàn thiện sẽ chứa một biến thể lớn hơn của màu sắc, vân gỗ, mắt, giác... của sản phẩm mẫu. Các mẫu sản phẩm có thể do tiếp xúc với ánh sáng trực tiếp mà màu khác với các sản phẩm trong hộp. Bạn có thể xem một mẫu lớn hoặc thùng carton trước khi cài đặt để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của bạn.

LOẠI TRỪ VÀ GIỚI HẠN

-Những bảo hành này không bao gồm thiệt hại, vết lõm, vết trầy xước hoặc vết bẩn do sơ suất, tai nạn, lạm dụng, hỏa hoạn hoặc nhiệt độ quá cao, hao mòn bất thường, xây dựng, gót nhọn, mài mòn do cát tiếp xúc hoặc mài mòn khác, vết lõm, côn trùng phá hoại sau khi sản phẩm đã rời nhà máy của chúng tôi. Tách và nứt sau khi di chuyển thường không liên quan đến nhà sản xuất.

-Những bảo hành này không bao gồm thiệt hại gây ra bởi việc sử dụng sàn cho các mục đích khác với những mục đích mà nó được thiết kế; thiệt hại do thiên tai như hỏa hoạn, lũ lụt, gió và sét; thiệt hại trong quá trình vận chuyển; hoặc bất kỳ sự lạm dụng hoặc lạm dụng khác của người mua.

-Điều quan trọng là tất cả các cài đặt được thực hiện tuân thủ các quy trình được nêu trong hướng dẫn cài đặt Satina Floors, có thể tìm thấy trong mỗi thùng sàn, trên trang web Satina Floors hoặc thông qua đại lý Satina Floors. Không có thiệt hại hoặc lỗi do cài đặt không đúng hoặc không cung cấp một môi trường cài đặt phù hợp. Việc không lắp đặt sàn nhà của bạn theo các hướng dẫn sẽ làm mất hiệu lực tất cả các bảo hành.

-Nghĩa vụ và trách nhiệm duy nhất của Satina Floors theo bảo hành giới hạn của chúng tôi là sửa chữa, thay thế hoặc hoàn thiện sàn, theo lựa chọn của Satina Floors. Chỉ các tầng của Satina Floors được lắp đặt chuyên nghiệp mới đủ điều kiện để được bồi hoàn chi phí lao động. Nếu bạn tự lắp đặt sàn, chúng tôi sẽ chỉ trả chi phí vật liệu thay thế. (Bất kỳ và tất cả các chi phí lao động phải được phê duyệt trước bởi Phòng Yêu cầu bồi thường tầng.)

Những bảo hành này LOẠI TRỪ và sẽ không trả các thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên liên quan đến bất kỳ khiếu nại bảo hành nào. Sàn Fluent sẽ không trả chi phí liên quan đến việc di dời trong quá trình sửa chữa như khách sạn, bữa ăn, hoặc di chuyển và lưu trữ đồ đạc. Giới hạn này không áp dụng cho yêu cầu bồi thường thương tích cá nhân. Một số tiểu bang không cho phép giới hạn bảo hành, hoặc biện pháp khắc phục vi phạm trong một số giao dịch nhất định. Trong các trạng thái như vậy, các giới hạn trong đoạn này có thể không áp dụng.

Không có bảo hành được cung cấp cho sàn có khiếm khuyết rõ ràng của bất kỳ loại nào đã được cài đặt dù sao. Nếu trước khi lắp đặt, bạn phát hiện ra bất kỳ sàn nào có khiếm khuyết rõ ràng, vui lòng liên hệ ngay với đại lý nơi mua sàn và sàn thay thế sẽ được cung cấp miễn phí.

Chỉ các sản phẩm làm sạch được Satina Floorschấp nhận là phù hợp để sử dụng cho các sản phẩm Fluent Floors. Việc sử dụng các sản phẩm làm sạch và bảo dưỡng không được Satina Floorsphê duyệt, bao gồm xà phòng dầu hoặc các sản phẩm gốc amoniac, sẽ làm mất hiệu lực tất cả các bảo hành. Để biết danh sách các sản phẩm được phê duyệt hiện tại, vui lòng gọi cho đại lý địa phương hoặc nhà phân phối gỗ.

Các bảo hành hạn chế không bao gồm thay đổi màu sắc cho bất kỳ sàn nào do tiếp xúc với ánh sáng tia cực tím. Tiếp xúc bình thường với ánh sáng mặt trời sẽ gây ra những thay đổi trong bóng của bất kỳ sàn gỗ nào, và điều này không được coi là một khiếm khuyết. Một số loài bao gồm, nhưng không giới hạn, Cherry Mỹ, Walnut, Cherry Brazil, Tigerwood và hầu hết Exotics, đặc biệt dễ bị thay đổi màu sắc. Vui lòng liên hệ với nhà bán lẻ Satina Floorsđể biết thêm thông tin. Thảm khu vực nên thỉnh thoảng được di chuyển, vì chúng chặn ánh sáng mặt trời và có thể xuất hiện sự đổi màu dưới tấm thảm.

Sau khi sàn nhà của bạn được lắp đặt, điều quan trọng là duy trì nhiệt độ và độ ẩm của ngôi nhà trong phạm vi được quy định trong hướng dẫn cài đặt áp dụng cho sản phẩm. Tất cả các cửa sổ phải có cửa sổ được cài đặt trên chúng. Việc không tuân theo các nguyên tắc này, đặc biệt là liên quan đến phạm vi độ ẩm, có thể dẫn đến lỗi hiệu suất hoặc làm hỏng sàn nhà của bạn. Ngoài ra, điều quan trọng là phải duy trì sàn nhà của bạn theo các hướng dẫn bảo trì Satina Floorscó thể được tìm thấy trong tờ rơi bảo trì Fluent Floors.

Những bảo hành này không bao gồm thiệt hại hoặc hiệu suất không đạt yêu cầu gây ra bởi độ ẩm hoặc hơi ẩm quá mức bao gồm, nhưng không giới hạn, độ ẩm không phù hợp trong nhà, độ ẩm mặt đất quá mức di chuyển vào nhà vì bất kỳ lý do nào, độ ẩm dưới sàn quá mức, rò rỉ nước gây ra bởi các đường ống hoặc thiết bị bị hỏng, các phương pháp làm sạch không phù hợp như lau ướt hoặc máy làm sạch tự động, điều kiện thời tiết hoặc thiên tai như lũ lụt hoặc lượng mưa quá mức.

Vì gỗ là một sản phẩm tự nhiên, nó sẽ có xu hướng mở rộng và co lại vì độ ẩm và độ ẩm trong nhà có thể thay đổi. Theo đó, sự mở rộng và co lại bình thường dẫn đến sự tách biệt nhỏ giữa các tấm ván sàn không được bảo hành bởi các bảo hành này.

Bất kỳ sản phẩm nào của Satina Floorsđược chỉ định là loại cabin cấp độ cao, loại rượu vang cao cấp, loại thứ hai, hay loại như là không được bảo hành bởi các bảo hành trên. Ngoài ra, bất kỳ sản phẩm Satina Floorsnào được chỉ định là "ngừng sản xuất" hoặc "vật phẩm z" đều không được bảo hành theo các bảo hành trên.

KHÔNG CÓ SỰ ĐẢM BẢO NÀO NGOẠI TRỪ SAU MÔ TẢ MẶT TRÊN MẶT Ở ĐÂY, HOẶC NHƯ NHỮNG THIẾT BỊ KHÁC TẠI ĐÂY. KHÔNG CÓ ĐẢM BẢO NÀO KHÁC, RPR RÀNG HAY NGỤ Ý, B OPNG VIỆC HOẠT ĐỘNG LUẬT HOẶC KHÁC ĐƯỢC THỰC HIỆN, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, ĐẢM BẢO HOẶC PHÙ HỢP ĐỐI VỚI MỘT MỤC ĐÍCH THAM GIA. DƯỚI ĐÂY KHÔNG CÓ SƠ SINH NÀO NÊN TRÁI CÂY SÀN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI MỌI HÌNH THỨC MẤT HOẶC LỪA ĐẢO TỪ MUA, SỬ DỤNG, HOẶC KHÔNG ĐẢM BẢO SỬ DỤNG SẢN PHẨM NÀY, CHO BẤT K, ĐẶC BIỆT, ĐỘC LẬP MỘT SỐ NHÀ NƯỚC KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN VỀ CÁCH BẢO HÀNH NGAY LẬP TỨC NÀO, HOẶC LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN CÁC THIỆT HẠI TUYỆT VỜI HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN, VÌ GIỚI HẠN TRÊN NỀN TẢNG CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG CHO BẠN. CHỨNG NHẬN BẢO HÀNH NÀY MANG LẠI CHO BẠN NHỮNG QUYỀN LỢI NHẤT ĐỊNH. BẠN C MAYNG CÓ THỂ CÓ QUYỀN KHÁC MÀ PHẢI TỪ NHÀ NƯỚC ĐẾN NHÀ NƯỚC. QUYỀN CỦA BẠN VÀ CÁC GIỚI HẠN ĐƯỢC MÔ TẢ TRÊN Varies TỪ NHÀ NƯỚC ĐẾN NHÀ NƯỚC. VÌ NÓ, NÓ QUAN TRỌNG ĐỂ KIẾM ĐƯỢC THÔNG TIN BẢO HÀNH NÀY. KHÔNG CÀI ĐẶT, NGƯỜI BÁN LẺ, NHÀ PHÂN PHỐI, ĐẠI LÝ, HOẶC NHÂN VIÊN CỦA SÀN HOA ĐÃ CÓ QUYỀN TĂNG TỐC HOẶC THAY ĐỔI NGH OBA VỤ HOẶC GIỚI HẠN CỦA BẢO HÀNH NÀY.

XỬ LÝ CÁC YÊU CẦU THEO BẢO HÀNH NÀY

Khiếu nại phải được nộp trong thời hạn bảo hiểm và thông tin xác minh ngày mua có thể được yêu cầu. Satina Floorscó quyền có một đại diện Satina Floorsđược chỉ định kiểm tra các tầng và loại bỏ các mẫu để phân tích kỹ thuật. Nếu bạn cần nộp đơn khiếu nại theo bảo hành này, trước tiên hãy liên hệ với nhà bán lẻ Satina Floorscủa bạn. Nếu vì lý do nào đó, nhà bán lẻ của bạn không thể đáp ứng yêu cầu của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: